メンタルヘルスのサポートとして ChatGPT への依存が高まり、人々が感情的な葛藤を乗り越える方法が変わりつつあります。
特にソーシャルメディアの成長傾向 ティックトック、 ChatGPT を治療ツールとして使用する人々の特徴。ユーザーは、AI と自分の考えを共有し、フィードバックや指導を受けていると説明し、AI がどれほど共感的で感情的に知性があるかにしばしば驚きを表します。
ChatGPT のような AI 主導のプラットフォームは、メンタル ヘルス ケアに即時の 24 時間サポートを提供し、利便性とコスト効率を高めますが、メンタル ヘルス ケアにおける AI の使用は、データ プライバシーやその正確性などの倫理的な課題をもたらします。ユーザーが AI に依存しすぎるリスク。
ニューズウィーク 心理学とテクノロジーの専門家は、ChatGPT が近い将来セラピストに取って代わる可能性があるかどうかについて話し合うために連絡を取りました。
写真イラスト：ニューズウィーク/ゲッティ
ダニエル・ロード博士より: AI はセラピストが補えないギャップを埋めることができます
60 年前の ELIZA チャットボット以来、人々は AI と話すことで安心してきました。人々は、日記を付けたり、運動をしたり、祈りをしたり、信頼できる友人と話したり、自己啓発本を読んだりすることで、メンタルヘルスのサポートを得ています。どれも優れたセラピストに代わるものではなく、優れたセラピストを見つけるのは困難です。待ち時間は長く、料金は高額になる可能性があり、ある人にとって適切なセラピストが別の人にとっては完全に間違っている可能性もあります。したがって、ChatGPT や Claude と話すことで、人々が何らかのサポートや視点を見つけることができれば、それは素晴らしいことだと思います。
Daniel Lord は、オレゴン大学のコンピューター情報科学部の助教授です。
ピム・クイパーズ博士より: AI はメンタルヘルスケアを変革しますが、セラピストに取って代わることはありません
AIがセラピストに取って代わるとは思いません。人間によるサポートとセラピーの必要性は常にあり、その必要性は非常に大きいため、AI によってセラピストの数が減少することはありません。
私たちは 20 年前にオランダでこの議論を行い、デジタル介入 (AI に基づくものではない) の最初の結果を得て、これらの介入が対面治療と同じくらい効果的であることを示しました。デジタルツールは一般診療に浸透していますが、セラピストの数は影響を及ぼしていません。
しかし、AI はメンタルヘルスケアを変えつつあります。一部の人にとっては AI セラピストで十分ですが (人間のセラピストよりも望ましいですが)、多くの人にとってはそれだけでは十分ではありません。しかし、AI はさまざまな形で影響を及ぼしています。
どの種類の治療が効果があるかを調べるために、機械学習 (AI) を使用した研究が行われています。転帰の改善や機械学習の利用を目的としたスマートフォンによる環境即時評価に関する研究や、通常の治療へのアドオンとしてデジタルツールを使用した研究や、例えば精神障害に対するアバター療法などの研究も行われています。
したがって、AI がセラピストに取って代わることはありませんが、メンタルヘルスケアは大きく変化し、改善されるでしょう。
アムステルダム自由大学臨床神経発達心理学科名誉教授、ピム・クイペルス博士。
リチャード・ラックマン博士より: メンタルヘルスにおける AI への依存は、若者や弱い立場にある人々に影響を与える可能性があります
AI チャットボットは、人間の MP や専門的でテスト済みのソフトウェアによる監督、トレーニング、責任を必要とせず、求められればセラピストとして応答します。
専門知識を持たずにトピックに取り組むこの傾向は、LLM と会話型インターフェイスの性質の両方の主な弱点です。LLM は、強化学習と人間の応答によって微調整された、簡単な流暢さと会話の面白さによって、理解と能力があるという錯覚を与えます。 。
私たちはすでに、人間関係に焦点を当てたチャットボットを通じて、危機に瀕している人々との安全で不健全なやりとりを目にしてきましたが、チャットボットが私たちの対話環境の一部になるにつれて、この傾向はさらに増加するでしょう。
アクセスの容易さとコストの大幅な削減により、組織は、資格があり、説明責任があり、倫理的に管理された人間のセラピストを獲得するために必要な長期的なシステム変更に取り組むのではなく、AI チャットボットに資金を提供するようになる可能性があります。これは、経済的資源や自分自身を主張する能力を持たない若者や社会の弱い立場にある人々に影響を与えるでしょう。
リチャード・ラックマン博士、トロント・メトロポリタン大学メディア制作准教授、地域学習ディレクター、クリエイティブ・テクノロジー研究開発ディレクター。
博士。ベン・レビンスタインより: AI は慎重に使用すればメンタルヘルスの未来を形作ることができます
AI がセラピストに取って代わるかどうかという問題は、単純に「はい」か「いいえ」で決まります。むしろ、AI がメンタルヘルスケアの状況をどのように変革するかを理解することが重要です。
一部の患者は引き続き人間のセラピストを好み、人間のつながりの側面を重視するかもしれないが、他の患者は、人間の判断を恐れることなく、よりアクセスしやすく、より快適に最も深い苦しみを共有できる AI システムに惹かれるかもしれない。
AI 治療のコストが劇的に低くなり、その継続的な利用可能性と待機リストの解消と組み合わせることで、特に保険会社が成果の向上とコスト削減の両方の可能性を認識しているため、この変化は加速するでしょう。
メンタルヘルスの分野は、さまざまな方向に同時に成長する可能性があります。一部の実践では、人間のセラピストがコアセラピー作業に集中し、AI が初期評価とセッションの間のサポートを提供するハイブリッド アプローチを採用する場合があります。
他のサービスは、特にこれらのシステムが人間の心理を理解し、治療計画を作成する能力においてますます洗練されているため、完全に AI に基づいている可能性があります。精神医学では、初期の AI 導入は日常的な症例に焦点を当てる可能性があり、AI システムの開発は、最も複雑な診断や投薬管理の課題さえも人間の能力を超えて、AI が主要な精神科医療提供者になる可能性があります。
しかし、AI 療法の台頭は深刻な問題も引き起こしています。重大な問題の 1 つは「セラピー ショッピング」です。患者は、困難ではあるが必要な治療課題を提供するのではなく、単に自分の既存のアイデアを検証してくれるセラピストを求めています。
人間のセラピストにすでに存在するこの問題は、AI システムではさらに拡大する可能性があります。患者は、聞きたいことを伝える AI モデルが見つかるまで、さまざまな AI モデルを簡単に切り替えることができるからです。
さらに、AI システムが自殺念慮や報告義務を伴う状況にどのように対処するかについては、倫理的および法的な複雑な問題があります。これらの課題は AI によるメンタルヘルスケアの革命を妨げるものではありませんが、この分野が進化するにつれて慎重に対処する必要があります。
ベン・レビンスタイン博士、イリノイ大学アーバナ・シャンペーン校、哲学科助教授。
ランディ・ゴーベル博士より: AI の台頭にもかかわらず、人間はセラピストとしてかけがえのない存在であり続ける
実際には、チャットボットのようなトライアドは依然として実際のカウンセラーへの段階的なアクセスを提供していますが、予見可能な将来においては人間が最良のセラピストであり続けるでしょう。 AI システムによって加速される誤った情報や偽情報の拡散により、メンタルヘルス カウンセリングの必要性がこれまで以上に高まるでしょう。
いつものように、公的システムと民間システムはさまざまな方法で対応しますが、多くの悪影響が生じる前に。
アルバータ大学コンピューターサイエンス教授兼医学非常勤教授、ランディ・ゴーベル博士。
ジョン・トーラス博士より: AI はセラピストに取って代わるのではなく、サポートするでしょう
AI はセラピストに取って代わることはありません。過去数十年にわたり、多くの優れた自助療法の書籍、CD-ROM、Web サイト、アプリが出版されてきました。彼らはセラピストの代わりをしていません。 AI は多くの素晴らしいことを実現できますが、人々は治療のために他の人々とつながる必要があります。ただし、AI には治療をより効果的かつ効率的にする役割があります。
AI の危険性の 1 つは、訓練を受けていない、または無資格の人々が、時にはセラピストであると主張して、治療を提供する最初の波が現れることです。 AI を使用しても、誰でもセラピストになれるわけではありません。フライト シミュレーターを使用しても、誰でもパイロットになれるわけではありません。セラピストに資格、経験、トレーニングについて尋ねることは常に良いことですが、今日ではさらにそうです。
博士。ジョン・トーラス氏、ベス・イスラエル・ディーコネス・メディカルセンター、デジタル精神医学ディレクター、ハーバード大学医学部精神医学准教授
