なぜ企業は質の悪いサービスを提供できるのでしょうか?そしてどれくらいの期間ですか？

中小企業の経営者であれば一瞬で対処できるような些細なことが、大企業では解決不可能な問題になってしまいます。チャットボットとのホットラインでの会話自体が多くの人にとって迷惑であり、たとえ「生身の人間」とのつながりで終わったとしても、成功する保証はありません。人間の行動を模倣するだけのボットと、実際のボットであるコンサルタントとの違いを見つけるのが難しい場合があります。

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