多くの大手小売業者と同様、米国最大の薬局チェーンであるウォルグリーンズ、ライトエイド、CVSは、財務上の圧力、消費者行動の変化、アマゾンなど電子商取引大手との競争激化に直面し、全米で数百店舗を閉鎖している。
なぜ重要なのでしょうか?
今回の決算は、企業が処方薬の償還率の低下、消費者の習慣の変化、オンライン小売業者の影響力の増大に取り組む中、小売薬局の状況における大きな変化を浮き彫りにしている。
財政難により再編が進む一方、十分なサービスを受けられていない地域社会にとって、不可欠な医療サービスへのアクセスに対する懸念も生じている。
ウォルグリーンは 2025 年にどこの店舗を閉鎖するのでしょうか?
ウォルグリーンズは8月、今後3年間で1200店舗を閉鎖し、2025年度までに500店舗を閉鎖すると発表した。 CEOのティム・ウェントワース氏は、ウォルグリーンの店舗の約25%が不採算であるため、不採算の店舗に対処する必要性を強調した。同社は、薬局と小売業の業績低迷、オピオイド訴訟の和解、中国への株式投資に関連したコストを理由に、2024年最終四半期に30億ドルの純損失を報告した。
ヘルスケアに軸足を移すウォルグリーンの取り組みは課題に直面している。プライマリケアチェーンのVillageMDへの52億ドルの投資はまだ期待された利益をもたらしていない。その結果、同社はコスト削減のためにVillageMDの店舗から撤退し始めた。
アナリストらは、処方箋償還率の低下や、大手小売店やアマゾンなどのインターネット大手との競争激化など、業界全体の苦境を指摘している。
ウォルグリーンの2025年の閉店の大部分は、カリフォルニア州やイリノイ州など、都市人口が密集し市場競争が激しい州で発生するとみられる。閉店が最も多いのはサンフランシスコで、12店舗が閉店する予定で、シカゴやオークランドなどがそれに続く。
CVS は、2021 年に発表された 3 か年計画の一環として 900 店舗の閉鎖を含む戦略的変革を進めています。 2024年に同チェーンは年間目標を維持し、約300店舗を閉鎖した。しかし、CVSは影響を受ける店舗の詳細なリストを発表していないため、多くのコミュニティではどの店舗が影響を受けるか不明なままとなっている。
CVSはヘルスケアサービスの拡大に注力しているため、2025年の閉鎖は敷地面積が重複している場所や人通りの少ない場所が対象となる。
今回の閉鎖は、ミニートクリニックとその保険子会社エトナの合併など、医療サービスに注力する広範な戦略の一環である。こうした取り組みにもかかわらず、CVS は小売事業とヘルスケア事業のバランスをとるという課題に直面しています。店舗閉鎖に加え、CVSは業務合理化のため2024年に従業員2,900人を解雇する予定だ。
CVSのニュースリリースは、特定の店舗を閉鎖する決定は「人口動態、消費者の購買パターン、将来の健康ニーズの変化」のほか、「地域市場の動向、人口の変化、店舗密度」によってもたらされたと説明した。
しかし、グローバルデータの小売アナリスト、ニール・サンダース氏はNPRに対し、CVSとウォルグリーンは「拡大しすぎたために店舗が多すぎるのだろうが、より大きな問題は、彼らが保有する店舗があまり充実していないことだ」と語った。
ライトエイドの店舗はどこで閉店していますか?
ライト・エイドの苦境は2023年10月の破産申請で最高潮に達し、全米で800以上の店舗が閉鎖された。同社の財務上の問題は、総資産を10億ドル近く上回る33億ドルの長期債務に起因していた。ライト・エイドは、事業再構築と存続を目指す取り組みの一環として、2024年初頭までに店舗数を1,300か所に削減した。
裁判所への提出書類や会社の記録は、店舗の売上と閉店が、債務を管理し業務を合理化するというライト・エイドの戦略の重要な部分を占めてきたことを浮き彫りにしている。
CVSは2025年にさらに多くの店舗を閉鎖する予定
CVS は、2021 年に発表された 3 か年計画の一環として 900 店舗の閉鎖を含む戦略的変革を進めています。 2024年に同チェーンは年間目標を維持し、約300店舗を閉鎖した。しかし、CVSは影響を受ける店舗の詳細なリストを発表していないため、多くのコミュニティではどの店舗が影響を受けるか不明なままとなっている。
CVSはヘルスケアサービスの拡大に注力しているため、2025年の閉鎖は敷地面積が重複している場所や人通りの少ない場所が対象となる。
今回の閉鎖は、ミニートクリニックとその保険子会社エトナの合併など、医療サービスに注力する広範な戦略の一環である。こうした取り組みにもかかわらず、CVS は小売事業とヘルスケア事業のバランスをとるという課題に直面しています。店舗閉鎖に加え、CVSは業務合理化のため2024年に従業員2,900人を解雇する予定だ。
CVSのニュースリリースは、特定の店舗を閉鎖する決定は「人口動態、消費者の購買パターン、将来の健康ニーズの変化」のほか、「地域市場の動向、人口の変化、店舗密度」によってもたらされたと説明した。
しかし、グローバルデータの小売アナリスト、ニール・サンダース氏はNPRに対し、CVSとウォルグリーンは「拡大しすぎたために店舗が多すぎるのだろうが、より大きな問題は、彼らが保有する店舗があまり充実していないことだ」と語った。
人々が言うこと
ウォルグリーンズ CEO ティム・ウェントワース氏: 同社は今後数年間で1,200店舗を閉鎖する予定で、「現在の薬局モデルは持続不可能な段階に来ている…万引きがビジネスに与える影響については、あまりにも泣きすぎた」としている。
に発表された研究 アメリカ医師会雑誌: 「閉店のリスクが最も高い薬局は、公的保険に加入している顧客層が多い薬局」であり、低所得地域にとっては医薬品へのアクセスがより困難になっている。
次に何が起こるでしょうか?
Walgreens、Rite Aid、CVS が閉店計画を実行するにつれ、小売薬局の状況は劇的に変化しようとしています。企業は業務を合理化し、医療イノベーションに再び注力することを目指していますが、業界全体は電子商取引の競争と償還率の低下による継続的な課題に直面しています。
ウォルグリーンズのティム・ウェントワース最高経営責任者(CEO)は、同社の画期的な取り組みは「時間はかかるが、長期的な利益が期待できる」と述べた。しかしアナリストらは、2025年以降も店舗閉鎖や業界全体のリストラ努力が続くと予測している。