オンライン銀行崩壊で女性、800ドル以上の資金を失う

ある女性が言いました ニューズウィーク オンライン バンキング アプリでお金を失ったため、彼女は銀行に不誠実になり、自分の貯金をマットレスの下に保管しておくことを好むほどになりました。

今年5月以来、仲介ネットワーク障害により10万以上の顧客資金がロックアウトされ、Yottaバンキングアプリのユーザーは数百万ドルを失った。

バージニア州に住んでマーケティングの仕事をしているアビー・リッターさん（28）は、彼女や他の多くの人が「超クールなコンセプト」のように聞こえるアプリについてのビデオを見た後、2021年にヨッタで銀行取引を始めることを決意した。リッター氏​​は、当時住宅預金として貯蓄していたという。 ニューズウィーク 彼女は一時、普通預金口座に 10,000 ドルを持っていましたが、期待したほどの収益が得られないことを心配し、お金を引き出しました。

「彼らが私たちの口座をロックしたとき、私の財産は約865ドルでした [in the account]」と彼女は言いました ニューズウィーク。

5月10日、ヨッタさんから「報酬残高は支払われなくなる」というメールを受け取り、5月22日にお金を引き出すことにしたが、その2日後にまた「支払い処理に失敗したため」というメッセージが届いた。 」 Synapse Brokerage の銀行プロセッサーが停止しました。」

「私は非常にショックを受け、怒り、混乱しましたが、もしこれが前年に起こっていたら、私の口座には約1万ドルが残っていたはずなので安心しました。」

ありがたいことに彼女はお金のほとんどを取り戻しましたが、865ドルはまだ失うものが多く、リッターさんはお金を取り戻す方法があるかどうかを確認するために進行中の裁判を注意深く観察していますが、これまでのところ彼女が持っているのは3.62ドルだけです。控訴が出された後、再び控訴は聞かれなかった。

「何万ドルも閉じ込められている私のような人たちの話を聞くのは悲しいことです」と彼女は言い、自分は新米ママで働いていると付け加え、「時間があるときにフォローしているが、追いついていけない。すべてが一緒だ」と付け加えた。

「私は常にチェックしていましたが、次から次へと偽りの期待に満ちた最新情報が届きました。そのせいで、銀行システム全体に本当に不信感を抱くようになりました」とリッター氏​​は語った。 「私は最初の家の貯金をマットレスの下に保管するのが好きな人になりました。」

決済処理会社エポス・ナウのオーガニック＆ウェブ担当ディレクター、トム・サウス氏は、資金調達をシナプスに依存したためにヨッタが経営破綻し、シナプスが破産保護を申請したことでヨッタの顧客は資金にアクセスできなくなったと説明した。

「ヨッタは銀行ではないため、顧客の預金を法的に保管することはできない」と同氏は説明した。 ニューズウィーク。 「シナプスは、顧客の入金と報酬を追跡する代わりに、Yotta の顧客の資金をすべて FDIC が保証する銀行 Evolve の 1 つの大きな口座に預けたため、顧客が支払い方法を把握するのはほぼ不可能になりました。さらに、多額の顧客の資金もが行方不明のまま残された。」

Yotta はフィンテック企業であり従来の銀行ではなかったため、顧客は連邦預金保険公社 (FDIC) による預金保険に加入していませんでした。預金はFDICの保険が適用されている銀行によってカバーされていると示唆したが、「シナプスとの提携は口座に対するFDICの補償と矛盾する。このため、Yottaの8万5000人の顧客の間で失われた貯蓄全額を取り戻すことが極めて困難になっている。」

サウス氏は、「シナプスの破綻とそれがヨッタに与える影響は、世界規模で問題を抱えた銀行の信頼性を損なう重大な判断ミスである。適切な規制監督がなければ、フィンテックは持続不可能な企業と提携するリスクにさらされるだろう」と警告した。 。」

声明を発表する ニューズウィーク 最近の訴訟の後、Evolveの広報担当者は「Evolveがこの訴訟で起訴されなかったことをうれしく思う」と述べた。

「Synapse to EvolveおよびSynapseと提携した他の銀行から報告されたエンドユーザー残高に重大な不正があることを特定した後、当社はこれらの残高を再構築するために数億件の取引記録を照合することに取り組んだ」と広報担当者は述べた。

リッターさんは自身の個人的な体験を動画でTikTokアカウント@abby.ritter8に共有し、その中で「私のお金を人質に銀行をとっている」と表現した。

彼女はビデオの中で、この件が大スキャンダルにならなかった理由の一部は、人々がこの件について話していないのではないかと心配したため、「複雑すぎた」からだと述べた。

「でも、他の誰かがここに来たり、心配したりする場合に備えて、私も関わっているということを外に出したかっただけなのです。」

11月6日に彼女の動画が共有されて以来、この話題は数百件の「いいね」を付けて急速に広まり、あるユーザーは「同じ立場だ」「強盗に遭ったばかりだ。これが大したことではないなんて信じられない」と語った。場合。”

「この件について話すのは Reddit だけだと思う​​のですが、もっと話さないのですか?」ある人は認めたように、「私は彼らに300万円を持っているが、お腹が痛くなってきた。一銭も戻ってくるとは思えない」と語った。

Evolveの広報担当者はこう続けた。 ニューズウィーク：「関係者全員にとって長い道のりでしたが、この徹底的な和解プロセスを完了できたことを誇りに思います。これは正しい方法であり、エンドユーザーの資金を適切に返すための責任ある行動方針であると信じています。」

「An Kura の分析と調整が完了した今、私たちは他の銀行との取引データの交換を調整し、信頼できる情報 (欠陥のある Synapse データ) を使用してエンドユーザーの残高を再構築し、エンドユーザーに資金を正確に返金するために再び前進しました。彼らは与えることができるのです。

「エンドユーザーの資金がどこにあるのかを特定し、エンドユーザーに返金することに彼らが協力してくれることを願っています。」