カウンターのエージェントは、旅客機が彼らを脇に寄せたことに驚いて「これが大好きです」と理由を言う

「野生」の中でファーストクラスへのアップグレードを享受し、同乗者を要求しなかった航空乗客に公的礼儀が支払われた。

礼儀正しい乗客によると、オリジナルのポスター (OP) を飾ったのは年老いた灰色のトロールだそうです。 レディット 今週は、飛行機の遅延、荷物の置き忘れ、そして 2 つのグループの旅行者が直面したまったく異なる結果などに関する体験をお届けします。

休日の失望

OPでは、カリブ海のスキューバダイビング休暇から戻ってきたところ、プエルトリコでの遅延のため乗り継ぎ便がすでに出発していたことに気付いた、という内容だった。

さらに悪いことに、飛行機全体に荷物が残ったままになってしまった。

航空会社は乗客をカウンターに誘導し、エージェント2人が数十人の乗客の予約変更を担当したため、不満を抱いた乗客の間に緊張が生じた。

空港で動揺する女性のストック画像。 「野生」の中でファーストクラスへのアップグレードを享受し、同乗者を要求しなかった航空乗客に公的礼儀が支払われた。

iStock/ゲッティイメージズプラス/ジュピターイメージズ

OPによると、「ワイルド・カレン」として知られる乗客の1人は即時解決を強く要求し、いくつかの選択肢を「全く受け入れられない」として却下した。

彼女の主張は、スタッフの善意がなかったとはいえ、家族にとって解決策をもたらしました。対照的に、OP とその配偶者は冷静にエージェントに接し、柔軟性と理解を示しました。

昇進した

翌日、彼らのフライトは予約変更されただけでなく、ファーストクラスにアップグレードされました。

「私たちの荷物が夜中に捕まったとの連絡を受けました。それは私たちと一緒にあります」とOPはレディターに語った。

「私たちが無料のフライト前のドリンクを飲んでいると、最後の搭乗グループが到着しました。ああ、見てください! 私はカレンと彼女の家族を知っています。」

このアカウントは多くのRedditユーザーの共感を呼び、その中には「ここのカルマが大好きだ。航空会社の従業員が仕事をしているということを覚えていない人もいるが、サービスにお金を払っているから仕事をするつもりはない。」と書いたコメント投稿者もいた。常に礼儀正しく敬意を持って扱われるとは限りません。」

ある支援者は、彼らは常に礼儀正しく、「上司と話したいことがあっても、声を荒げたり、嫌味な態度を取ったりはしない。いつも良い結果が得られている」と付け加えた。

仲間のサポーターはこの OP に「これが大好きです!」と答えました。

航空会社のエチケット

この事件はまた、航空旅行のエチケットに関するより広範な論点を浮き彫りにした。

それに応じて ニューズウィーク 航空会社のスタッフに礼儀正しくするなどの簡単なジェスチャーは、旅行体験を大幅に向上させることができます。

元航空機長のエリカ・アームストロング氏は次のように強調した。 LinkedIn の記事 混雑したターミナルでのストレスやフライトの遅延は、乗客の不満につながります。

航空乗務員は時間厳守よりも安全を優先するため、旅行者には辛抱強く待つようアドバイスする。

「あらゆる思考、行動、決定は、あなたの安全を守るために行われます」とアームストロング氏は書いている。

OP とその配偶者にとって、苦しみの鍵は明らかでした。忍耐と優しさは、比喩的にも文字通りにも、時には一流の結果を生み出すことがあります。

彼らの仲間の「野生のカレン」乗客は、最後にOPによって「固い顔」で見られました。 [and] 彼女の子供を押したのを覚えています。」

ニューズウィーク OldGreyTroll は Reddit 経由でコメントをリンクしました。

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