毎週、エグゼクティブチームは、フロリダ南部のJasoned Baseのゼネラルマネージャーにあります。リーダーシップがテーブルルームの周りを行進すると、2席がパックとして知られる従業員を代表するために空いています。
「2018年から2018年から4つの場所にリゾートに勤務した人々の注意から始まります。 ニューズウィーク。 「私たちはこの注意なしでは決定を下しません。」
オーガニックロッジで、ベースは、すべてのパックメンバーが彼の監督者と個人的な関係を持っていると言い、それは「彼らの個人全体と本物」である可能性があります。 「
11のホスピタリティ企業が含まれています ニューズウィーク メンタルウェルにとって、アメリカで最大の職場は最近2025年にランクされています。 企業は、推奨事項、ソーシャルメディアレビュー、会社、KPI、メンタルヘルスプログラムプログラム、雇用ハラスメントまたは雇用ハラスメントまたは調整を評価します。すべての企業の測定の主な多様性は、補償と利益、専門的な進歩、多様性と参入、ワークライフバランス、企業文化です。
人々の世話をするホスピタリティ:ゲストに奉仕し、ホテルとリゾートの運営で忘れられない体験を作成します。しかし、成功するためには、これらの企業はスタッフに優先される必要があります。
Great Volf Lodge、全国に20の場所がある家庭用ウルフチェーンの5つ星ランク ニューズウィーク 評価。
「ゲストがここに来るので、彼らは楽しい時間を過ごしたいので、彼らと楽しい時間を過ごしたいと思っています。この時間を通して、大きなオオカミに従事し、私たちは本当にトレーニングに集中しました [and] パッケージメンバーの成功をどのように支援できますか? 「
前向きな見知らぬ人の経験を確保する最良の方法は、すべての訪問者をすべての訪問者にすべての訪問者にすることです。従業員が最善の努力をすることができるので、従業員を訓練、支援、保護し始めます。
95の土地、95を超える国、9,000を超えるリゾート、リゾート、リゾートの95を超える土地が圧倒的です。最高人事責任者のモニカ・メランカンは、ウィッキーニーの人々であるウィッキーニーの人々、つまり最初の文化、安全、入場、尊敬、尊敬、敬意、敬意、敬意と敬意を表します。
「私たちは上のゲストにサービスを提供しています。 ニューズウィーク 電子メールステートメント。 「私たちは、基本的な価値と全員から職場に力を与えようとしています。
私は文化の信念を信じていることは、すべての人のニーズを保護し、注意を払うことを意味し、礼儀正しく、最大のゲストエクスペリエンスを提供します。
「チームメンバーは、安全で力強い環境を確保するために、定期的なトレーニングとオープンなコミュニケーション道路でサポートされています。
19のペストから旅行が戻ったとき、ホスピタリティ業界は彼の労働力を借りて維持するのに苦労しています。
a デロイトレポート 2024年、ホスピタリティは、サービスの離職率の73.8%があることを示しました。 アメリカンホテルと言語協会(AHLA)の調査 昨年、スタッフの赤字を抱えるホテルの4分の3が昨年報告されました。ああ、労働者の労働不足がホテル会社の対応につながったと言われました。
この不安定性は、コーポレートオフィスの従業員と企業オフィスおよび最前線の大手従業員の職務遂行にストレスを加えることができます。
ラスベガス大学のホスピタリティ組織の教授であるCASは、非常に快適な「マネージャーとの多くの経験の後、セクシャルハラスメント、業界売上高、自動化など、後に研究を行うようになりました。
「おもてなしの職場では、通常の緊張があります。私たちは十分な労働力不足がないため、もっと頻繁に働いています。したがって、私たちは何をすべきか以上のことをしたいと思っています ニューズウィーク インタビューで。 「労働不足は疲れています。」
譲渡作業の性質には課税される可能性があります – 9人の労働者に関連する時間または利益は、「あなたの精神的および肉体的な幸福を傷つける」ことができます。
さらに、職場環境の利益は、ホスピタリティ労働者の最大の心配の最も柔軟性と利点です。 アシスタントと高官の嫌がらせは、訪問者が直面している最も混乱した課題の1つです。
「私たちは常に顧客について頻繁に話します – 顧客を顧客に敵対的に扱うことを扱っています」とシャムは言いました。 「私たちは、従業員のことを考えて家族として考え始めるべきです。私たちは、アプリケーションを従業員に転送するために誰にも叫ぶことを望んでいません。」
補償と生活給与を支払うことが重要です。「しかし、同じことは同じサポートです」。
ホテルとリゾートの会社は、スタッフに安全だと感じています。従業員のための前向きな職場を作成することは、企業とゲストの顔が何を必要としているかを理解することから始めます。
IHG Hotels&Resortsは、世界最大のホスピタリティ企業であり、世界中の6,000を超える目的地にある19のホテルです。同社は5つ星の評価を受けました ニューズウィーク評価。
「善のための真のおもてなしは、私たちの非常にシアンラです」と、上級副会長のセン・ホテルズ範囲」 ニューズウィーク。 。
これらには、安全で支援的なサイトを確保するために、従業員がどのように互いに行動するべきかについて明確な期待を持つ明確な見込み客が含まれます。 Hamundは、IHGは「私たちのスタッフを容認する」と「ゲストの行動に対する「対照的な責任」であると述べた、と「ゲスト行動に対する「譲歩的な責任」がある」と述べた。
金曜日の金曜日、金曜日の金曜日には、インターネットでのオンライン出現が軽く通過します。最前線の労働者は、ホテル管理に行くカウンセリングと昇進の機会を持っています。
「彼らは、仕事、そして彼らの文化と彼らのコミュニティ、そして彼らの文化とコミュニティに合理的かつ同等になっています」私たちは彼らの文化と彼らの生活を確実にしたいと思っています。
ニューズウィーク /ゲッティによる写真イラスト
補償、基本的な共感、基本的な共感、基本的な共感、基本的な共感、基本的な共感、コミュニケーション、コミュニケーション、上級指導者の支払いは、マネージャーの実務経験に大きな影響を与えます。
昨年、優秀なオオカミは、神経系医師のロムッタを倒した会社の最初の主要なVIPオフィサーでした。
彼女は言った ニューズウィーク 職場の誰もが同情と共感を訓練するのに時間をかけています。「親切の瞬間」は「親切の瞬間」になります。
「プロの人や会社にいることはボーナスや宣伝ではありません。それは同情や共感の瞬間です [when a boss] 「彼女は彼らに耳を傾けた」と彼女は言った。
長年にわたって医者として奉仕した後、この措置は非常に嫌だった。
彼女は、彼女がすでに会社を埋め込んだ文化に基づいて構築されていると言いました。彼女は、「ケアの文化のための文化」は爽快であるだけでなく、ビジネス戦略だと言いました。シニアリーダーシップの測定値は、「パックポジティブ」に基づいたデータを使用した「完全な健康プログラム」のリーダーシップでした。
「私たちは「忙しい、または「科学とポジティブな心理学」に基づいて忙しいことや挑戦したと言うのに挑戦していると言うバブルを備えたバブルがあります。しかし、私はここで世話をすることができます」と彼女は言いました。
あらゆるシフトの原因、職業上の成長、雇用や感情的知性などの職業上の成長や感情的知性など、職業上の成長や感情的知性など、雇用や感情的知性など、失業や感情的知性など、失業や感情的知性など、失業や感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性などの感情的知性で従業員とのテストをテストする感情的知性などの感情的知性。これらには、雇用が分野として専門的な成長を拡大する機会が含まれます。
「私たちは会話を審議します – 私たちは玉ねぎから剥がれているので、話してください、 [and] 意図的にこれについてです [mental well-being] 「チャンスは放棄されなかった」とゼネラルマネージャーの基地は言った。それは、私たちのパッケージメンバーの幸福、幸福、彼らの幸福、そして彼らの精神的健康について毎日私たちの会話の一部です。 「
Shaumma教授は、この組織は、サポートと感謝に取り組むよりも、喜んで働くことをいとわないと述べました。それは訪問者のための仕事に翻訳され、戻ってきて肯定的なレビューを放棄し、画像を増やす可能性が高くなります。セレクターブランドとして知られる適格で熱心なホスピタリティワーカーは、オープンな仕事を奨励し、会社に文化に追加します。
マネージャーとしての彼の仕事の最も重要な部分は、「私たちの包装の熱意をリリースできる」ことであり、「彼らは彼らの潜在能力を最大限にしたように見えました」。
ゲストは忘れられない体験をしており、ロッジの周りを走り回っている前向きな強さを生み出します。
「パックは、エンゲージメントとゲストの満足度との間に直接的な相関関係があります。」ストレスと火傷がある場合、喜びを得ることができません。もし [employees] 彼らは焦点を合わせました、彼らは正直に幸せです。ゲストが真の機会を作ることができます。なぜなら、それはそれ以上の余分な笑顔を増しているからです。 「