ブラック フライデーは、大規模なセールと低価格で買い物客が店舗に集まるため、非常に期待されているイベントであり、今年は、ブラック フライデーの買い物客の 44 パーセントが、ソファから離れることなく取引を見つけるために ChatGPT やその他の AI ツールに注目しています。調査。
毎年恒例のショッピングデーは、食料品店の外をうろうろする真夜中の行列からパンデミック時代のオンラインショッピングまで、ここ数年で何度か変遷を経ており、近年はテクノロジーへの移行が重要になっています。
調査会社アテスト・オブ・2,000消費者が今月初めに発表した調査によると、ブラックフライデーの買い物客の44％が取引戦略にAIツールを組み込む予定だという。さらに、48% が製品情報やインスピレーションを得るために ChatGPT などの生成 AI ツールを使用すると考えています。
これは、OpenAI や Perplexity AI などのテクノロジー企業が自社の製品を拡大し、消費者がホリデー セールをナビゲートできるように設計された機能を展開していることを受けてのことです。さらに、ChatGPT は、熱心なブラック フライデー愛好家向けの旅程を生成し、店舗訪問を計画し、取引を最適化し、さらにはレストランの立ち寄り先を最適化できるようになりました。
ニューズウィーク OpenAIには電子メールでコメントを求めている。
ブルームバーグ・ニュースの報道によると、フィラデルフィアのマーケティング幹部ジム・マレヴィさん（46）は、2年連続でAIを利用してホリデーショッピングを効率化している消費者の一人にすぎない。
ブルームバーグ・ニュースによると、昨年、AIを活用した価格設定アプリのおかげで、マレルヴィさんは娘のiPadを50ドル割引してもらうことができたという。今年、彼はPayPal’s Honeyのようなアプリを使って、映画バービーに登場するマーゴット・ロビーのローラーブレードバービー人形の取引を追跡し、30パーセントの割引を目指している。
AI GPT Journal ウェブサイトを運営するマロリー氏は、「AI はショッピングのストレスを軽減してくれます。最安値で購入できるかどうかを心配する必要がなくなります。」と述べています。
一方、これは、インフレと世界的な不確実性がコストの重しとなる中、大手小売業者が慎重な顧客基盤に対処している中で起きた。
価格高騰から地政学的緊張まで、経済的緊張により、消費者はより賢明で効率的な戦略を採用して資金を拡張するようになっており、多くの人にとって、それは AI に信頼を置くことを意味します。
Attest の調査によると、消費者は AI ツールに対して高い信頼を示しており、40% 近くが AI ツールを「完全に」信頼していると回答しています。
カミル・クルザチンスキー/AFP/ゲッティイメージズ
ただし、このテクノロジートレンドを受け入れているのは消費者だけではなく、アマゾンやウォルマートなどの小売大手も自社の AI 機能を改良して、商品の推奨や価格設定を改善している。ウォルマート最高財務責任者（CFO）のジョン・デイビッド・レイニー氏は、この動きを「未来のビジョン」と呼んでいる。
ブルームバーグによると、モントリオール在住のフレデリック・ブルジョワ・ルブランさん（32歳）のような買い物客にとって、AIは不可欠なものとなっており、最高の商品と価格を調べるのは面倒で時間がかかるとしている。
カスタマイズされた製品の推奨を提供するプラットフォームである Weever.AI を利用したブルジョワ・ルブラン氏は、今年はゲーム用ヘッドフォンを探すためにこのツールを使用していると述べました。「これは、慣れていない私のような人にとっては簡単です。 」深い研究。」
Weever.AI の共同創設者兼 CEO の Frédéric Marcoux 氏は、彼のチームが今年のブラック フライデーの需要急増に備えていると述べています。
同様に、Perplexity AI は、「ブラック フライデー」や「サイバー マンデー」などの用語の検索が増加していると報告しています。
需要の増加は、取引が従来のショッピング方法よりも早く変化することが多いためでもあります。
TikTok の「Lisi Shops」を運営する 17 歳のインフルエンサーである Lisi のような買い物客は、AI に助けを求めています。
「時々検索すると、2020年のセールのようなものになることがあります。いや、今年のセールが欲しいという感じです」とリシ氏はブルームバーグに語り、ChatGPTが割引を見つけるアプローチにどのように革命をもたらしたかを説明した。
ただし、生成 AI ツールは完全ではありません。 ChatGPT の推奨事項は、古い場所を提案したり、不完全な情報を提供したりすることで、的を外してしまうことがあります。
さらに、OpenAI は、特にホリデー ショッピングなどの注目を集める意思決定で AI 出力に依存する場合、AI 出力をファクトチェックするようユーザーに警告しています。
