ある住宅所有者は、配管工に修理代として 1,000 ドル近く請求しようとしたが、最終的にはわずか 5 分で終わり、部品代は 14 ドルで終わって愕然とした。
ホームオーナーとオリジナルポスター(OP)、 レディット ユーザーの capnpetch さんは、怒りを晴らすためにやや激怒しながら、浴槽の注ぎ口から漏れがあり、バルブ カートリッジの不良、つまり過去に交換した部品ではないかと説明しました。
簡単な解決策
OP は簡単に直せると信じていたが、妻は以前配管工が「特別な道具」を使っていたことを思い出し、OP が勧めた配管工に電話した。
最初の会話で、OP は問題が何であると考えているかを説明し、最後の修理が必要な正確な部品番号を提供しました。
しかし、配管工が到着すると、その部品は「特別注文」であると宣言し、修理費として970ドルを見積もった。
アンドレイ・ポポフ/iStock/Getty Images Plus
OP は次のように書いています。「ありがたいことに、修理にどれくらいの費用がかかるか事前に知っていたので、その時間を利用して Google で交換プロセスのビデオを検索しました (通常のツールを使用し、作業には約 5 分かかります)。
「この情報を用意して、私はその人に価格について問い詰めたところ、部品を壊さないように注意するために 1 ～ 3 時間かかる可能性がある保証の費用についていくつかの説明を提供されました。後で確認してください。
「私は彼に、彼は詐欺師だから『コンサルティング料』を受け取って立ち去るように言いました。ホームセンターに行ってその部品を買いました。
「家に帰って10分後には修理されて、浴槽の水漏れもなくなりました。家の修理についてはまったく無知だと思い込んで、私にできることは何でもやってくれると思っていた人を見た気がします。 」
OPの投稿に反応した多くのRedditユーザーは、配管工のトリックを暴露するよう求めた。あるユーザーは、「地元のレビューを投稿してください。撤退価格を提示してくれました。」とアドバイスしました。
「略奪的な行為について他の人に警告する必要がある」と同意する人もいた。
修理詐欺を見分ける方法
残念ながら、そのような話は一般的ではありません。配管工事や家電修理などのサービス業界は、不審な価格設定慣行に長い間悩まされてきました。
によると ケイティの家電修理修理詐欺の一般的な危険信号には次のようなものがあります。
- 高価な部品: 請負業者は、たとえすぐに入手可能な部品であっても、その部品を「特注」と宣言することができます。
- 不必要な修理： 専門家の中には、コストを増やすために実際には必要のない作業を推奨する人もいます。
- 曖昧または誤解を招く推定: 見積書に詳細な項目が記載されていない場合、消費者は注意する必要があります。
- 圧力戦術: 悪質な請負業者は、消費者に迅速かつ高価な決断を迫るために、早急に修理が必要であると主張する場合があります。
消費者取引における隠れた手数料
不誠実な価格設定戦術は配管業界に限定されません。カバーされているように ニューズウィークある女性は、レストランのレシートに説明のない請求があり、支払う前に請求書をよく確認するよう客に警告し、話題になった。
OP の経験と同様に、これらの隠れた料金や高額な費用は、ほとんどの消費者が価格に疑問を抱いたり、自分で調査したりしないという前提に基づいています。
消費者保護の専門家は、修理価格に疑問がある人に対して、複数の見積もりを取得し、部品のコストを調査し、圧力をかけられたまま行動を拒否することを推奨しています。
詐欺が疑われる場合、顧客は地元のビジネス改善局または州司法長官事務所に報告できます。
ニューズウィーク Capnpetch は Reddit 経由でコメントにリンクされています。
ニューズウィーク“どうすればいいですか？”読者に専門的なアドバイスを提供します。個人的なジレンマがある場合は、life@newsweek.com までお知らせください。人間関係、家族、友人、お金、仕事について専門家にアドバイスを求めることができ、あなたのストーリーが WSID で紹介される可能性があります ニューズウィーク。
方法を読む ニューズウィーク AI をツールとして使用するニュースルームは、ここをクリックしてください。
