消費者金融保護局 発表された 火曜日に訴訟を起こしたとのこと キャピタルワン 普通預金口座の金利について消費者を誤解させ、20億ドル以上の利息を「騙し取った」として。
同庁は声明で、キャピタル・ワンが同社の「360 Savings」口座を、より新しく高利回りの普通預金口座オプションである「360 Performance Savings」口座と混同し、保有者を欺いていたと述べた。同銀行は、360 普通預金口座の保有者に新しいオプションについて通知せず、顧客に同じものだと思わせるために 2 つの商品を同様に販売したとされています。
しかし、CFPBによると、2つのオプションの金利は大幅に異なっていた。キャピタル・ワンは、360パフォーマンス・セービングの金利を2022年4月の0.4％から2024年1月に4.35％に引き上げる一方で、2019年末から2024年半ばまでの間、360パフォーマンス・セービングの金利を0.3％に引き下げ、その後凍結したと同局は述べた。
CFPBは、360普通預金口座は比較的低金利であるにもかかわらず、高金利普通預金口座として宣伝されていたと主張した。同局によると、キャピタル・ワンは、ウェブサイト上で口座へのすべての言及を同様の名前の「360 Performance Savings」オプションに置き換え、高利回りを宣伝するマーケティングキャンペーンから口座保有者を排除することで、360 Savings ユーザーに高利回りオプションについて知らせないことを目的としていると述べた。アカウント所有者に従業員が 360 Performance Savings オプションについて通知することを禁止します。
「CFPBは、家族の普通預金口座にある数十億ドルを騙し取ったとしてキャピタル・ワンを訴えている」とCFPBディレクターのロヒット・チョプラ氏はニュースリリースで述べた。 「銀行は、守れない約束で人々を騙すべきではない。」
キャピタル・ワンは声明で疑惑を否定し、自社の360パフォーマンス・セービング・アカウントを透明性をもって販売したと述べた。
「政権交代を前にCFPBが11時間前に訴訟を起こすという最近のパターンを続けているのを見て、我々は非常に残念に思っている。私たちは彼らの主張に強く反対しており、法廷で精力的に弁護するつもりです」と同社は声明で述べた。
同銀行は、360 Performance Savings 商品は「業界で最もシンプルかつ透明性の高い条件で、国営テレビを含む広く販売されている」と付け加えた。
