この訴訟は、フランスの鉄道運営会社 SNCF Connect に対する苦情に関するものでした。オンラインでチケットを購入する顧客はフォームに記入し、宛先となる個人フォームを宣言する必要がある。そして、送信される情報のヘッダーでは、「奥様」または「先生」という丁寧語を使用します。フランスのムース協会は、これを GDPR の違反とみなしました。同氏の意見では、顧客の性別に関する個人データの処理を可能にする法的根拠は存在しない。まず、輸送サービスの提供のための契約を完了する必要はありません。同団体によると、通信事業者がその形式にこだわるのであれば、「その他」や「中立」など追加の性別選択オプションを提供すべきだという。
慣習によって正当化される
Mousse 氏が苦情を申し立てたフランスのデータ保護当局 (CNIL) は、協会の主張を受け入れませんでした。彼は、鉄道会社には契約を履行する必要があるため、性別について尋ねる権利があることに気づきました。また、GDPR に基づくデータ最小化の原則とも一致しています。これは、性別を示した丁寧な形式で顧客に対応することが、私的、商業的、および行政上のコミュニケーションの分野で一般的な慣習に相当するためです。この論争は国務院（Conseil d’État）に持ち込まれ、最終的にはEU司法裁判所にEU法の解釈を求めることを決定した。
包括的なフレーズ
CJEU は、顧客に性別を尋ねることは GDPR の原則に違反していると認定しました。同氏は、EUの規制では、個人データの処理が合法となる状況の網羅的かつ限定的なリストが規定されていると指摘した。この場合、この処理の法的根拠は、輸送サービスの提供に関する契約の履行です。ただし、そのような契約を締結するために顧客の性別は必要ありません。
「これに関連して、法廷は、顧客に関する礼儀の形態に応じて、推定される性自認に基づいて商業コミュニケーションを個人化することは、適切な実施のために客観的に必要であるようには見えないと認定した」 契約 鉄道による輸送。鉄道会社は、包括的かつ想定される顧客の性自認と相関関係を持たない一般的な挨拶に基づいてコミュニケーションを行うことを選択でき、それが実現可能で侵襲性の低い解決策となるだろう」と判決後に発行されたプレスリリースで読んだ。
変更するフォーム
CJEU によれば、管理者、つまりこの場合は鉄道会社の正当な利益から生じる目的を達成するために、顧客が性別を提供する必要もありません。特に、性自認に基づく差別のリスクにより、顧客の基本的な権利と自由がこの正当な利益に優先する可能性がある場合は特にそうです。
実際には、EUの企業だけでなく行政も、この判決の後、適切な礼儀正しさを使いたいという唯一の理由であれば、人々に性別を記入するフォームへの記入を求めることをやめることが予想される。そうしないと、個人データ保護当局への苦情にさらされることになるが、CJEUの最新の判決を受けて、当局は基本的にそのような苦情を考慮するしかなくなる。
