フランク・ケラーにとって、それは重要な瞬間です PayPal。 2年後、2人のCEOと無限のブランド戦略会議の後、同社は彼の見解では、ビジネスの世界を再定義する準備ができています。
今週のPayPal Openの発売により、Enterprise Merchant GroupのエグゼクティブバイスプレジデントであるKellerと彼のチームは、Braintree、Zettle、HyperWallet、Chargehoundの多くの提供を単一のブランドに統合しています。
ドイツから話すと、ケラーはCNBCに、顧客が「あなたはこの驚くべきものをすべて持っているが、私たちはそれについては知らない」と言った後に戦略が動き始めたと語った。
「私は実際に2年間、この打ち上げで、B2BビジネスとしてPayPalをどのように確立するかという点で働いてきました」とKeller氏は言います。
1998年に設立されたPayPalは、消費者向けのチェックアウトボタンと同義語でしたが、ビジネスからビジネスへのソリューションは、ほとんど包括的なテクノロジーとほとんど凝集を伴わずに買収した企業に属しています。 PayPalがオープンすると、それらの名前はバックグラウンドに消え、PayPalは企業にとってより重要になるために集中化された努力を集中できます。
ケラーは、B2Bに拡大した他の消費者ブランドへの努力を例えて、 アマゾン 主要な例としてのWebサービス。一方、CEOのAlex Chrissの初期の成功の多くは、トランザクションマージンの増加とBraintreeのような主要な買収のより良い収益化に起因しており、クレジットカード処理を処理します。 メタ 昨年、総支払い量で約6,000億ドルを処理しました。
名前を開いていると、市場調査、内部の審議、いくつかの土壇場の戦略的ピボットが数ヶ月かかりました。 Braintreeにもっと焦点を合わせるかどうかについての議論さえありました。
「PayPalは世界で最も信頼できるブランドの1つです」とケラーは、この決定の論理を説明していると述べました。
Paypalの残酷な数年後に2023年9月にCEOを引き継いだChrissに圧力がかかります。
同社のブランド化されたチェックアウト事業 – 歴史的に最も収益性の高いセグメント – は、競争に直面しています。 りんご 支払う、 グーグル 支払いと Shopify’s ショップペイはすべて、特にモバイルファースト決済ソリューションを好む若い消費者の間で、PayPalの支配に食わってきました。ブランドのチェックアウトアカウント PayPalの総支払い量の30％。
PayPal Openは、B2Bの支払いを処理する以上のことを行うように設計されています。企業、開発者、およびパートナーは、単一のつながりを通じて、金融サービスとAIを搭載したビジネス洞察を統合することもできます。商人の場合、それは詐欺保護へのアクセスを容易にし、今すぐ購入し、後のオプションを支払い、140通貨でのグローバルトランザクション、および貸付ソリューションを意味します。
統合に参加していない顕著なブランドが1つあります：Venmo。
人気のあるピアツーピア支払いアプリには、すべて米国に9000万人以上のアクティブユーザーがおり、若い視聴者の間で実質的に遍在しています。
「人々は「ベンモ・ミー」と言う」とケラーは言った。 「それは非常に明確な消費者ブランドです。」
PayPal Openの展開は今週始まり、4月に始まるブランドの段階的移行があります。
ケラーは、企業は「ブレインツリーをリッピングして交換する必要はない」と言ったが、代わりにPayPalのすべての提供物にシームレスにアクセスできると述べた。ケラーは、PayPalが真のエンタープライズパワーハウスになる可能性があることを示すことがすべてだと言います。
「私たちは、企業、開発者、パートナーがソリューションに基づいて構築できるオープンプラットフォームになりたいと思っています」とケラーは言いました。
