社会デジタルプラットフォームを見つける患者と本を見つけるためのデジタルプラットフォーム – このプロセスは、患者と本の医療の任命を促進することです。
副議題である「Zo」は、酒から無制限のスケジュールの呼び出しを処理することができ、人間のコールセンターの労働者として自然に話すように訓練されています。
2023年によると、ヘルスケアセンターサービスのサービスに満足している満足している患者の約半数が満足しています 調査 200人の上級指導者の。これらの組織の平均保持期間は、HFMAの推奨を上回る4.4分です。
ただし、動物園は、自動的に通話に自動的に返信します。ソコドは、新しいエージェントが患者とヘルスケア組織の予約体験を改善できると考えています。最高経営責任者のオリバー・カラズ博士は言った ニューズウィーク。
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「私の希望は、最も人気のある道路リクエストを受けている人々のグループを支援するコールセンターの能力を解放する快適なヘルスケア体験の始まりです。 [on-]自動化するもの」と彼は言った。
新しいAIの代表者は、医療使用の電話システムと電子健康記録と組み合わされます。フロントノー料金には実験前に料金はありませんが、SOOの結果は慣行から請求されます。
「私たちは20年近く収益性の高い会社を持っています。20年近くにわたって収益性の高い会社があります。」口がある場所にお金を入れてください。 「
その深さと経験は、ソクドックの幅列車ゾーを助けました。保険プランと患者 /サプライヤーの好みを説明するには、20年以上にわたるデータがあります。 50,000人の医師は、舞台の顧客です。
失disappearに加えて、カラウスは、深刻な日や悪い日、またはその配偶者はないと言いました。エージェントは忍耐と礼儀正しさの無制限の可能性を秘めており、話す方が楽しい場合があります。コールセンターマネージャーはスタッフバーナーをリラックスすることもできます – サッカティオは簡単に調整可能で、通話量に簡単に調整できます。
多くの健康システムはAIを実験しており、完全な養子縁組に関する不況感はまだあります。
300人の医療幹部を対象とした最近の調査では、AIを生成するための重要な分野と呼ばれるコールセンターとカスタマーサービスと呼ばれる回答者の3％のみが回答者です。最初から最後まで完了することができる委任は、これらの部門の障害に対するより受け入れられるソリューションです。
「私たちは始めました [Zo] 2年前、私たちは今それを立ち上げています。 「なぜ遅延しますか？AIで自動的に完了することができると、それが良いと信じています。
「私たちは多くの場合それを行うことができただろうと使徒を作るのに長い時間がかかりました」と彼は付け加えました。 「良いノイズ表現を作成するのはとても簡単です [agentic AI]これらの声には多くのノイズがあるので、彼らは彼らが何であれ、かなり合理的であると言います。しかし、それはそこから非常に遠くにあり、実用的なものがあります。 「
カラウスは社会的規範に苦しんでいます。たとえば、Zoは患者に保険カードを尋ねることができ、患者は「保険カードをどこに置いたのですか？」そうです。
ZOの前のZOの前のZOの試みで、患者は財布をチェックするか、配偶者に尋ねます。しかし、人間のコールセンターの従業員は通常、患者に話しかけます。
「何千もの単語を特定する必要があり、ZO電話の大きな違い、ZOの大きな違い、それは実際にはそのすべての信念です。」
