郵便局は今後数週間のうちに毎年季節的に郵便物が増加することに備えており、米国郵便公社（USPS）は最新情報の中で、約束した業績を達成する用意ができていると顧客に安心させた。
この組織は通常、感謝祭から元旦までに 8 億個の荷物を配達します。 2020年の新型コロナウイルス感染症（Covid-19）のパンデミック中、前例のない数のアメリカ人がオンラインショッピングを利用したため、USPSはクリスマス遅れの配達に取り組んでいたとナショナル・パブリック・ラジオが報じた。
しかし、感謝祭が今週近づき、クリスマスと新年へのカウントダウンがかなり進んでいる中、USPSの最高小売・配送責任者兼執行副社長のジョシュア・コリン博士は次のように述べています。計画、私たちはホリデーシーズンの急増に対処する準備ができており、自信を持っています。」
フレデリック・J・ブラウン/AFP、ゲッティイメージズ経由
「当社のネットワーク上で荷物や郵便物を移動する当社の能力は、かつてないほど強力になっています。USPS は、このホリデーシーズンと年間を通じて、荷物の発送と郵送を行う最も手頃で信頼性の高い方法であり続けます。」
USPSのウェブサイトで公開された文書によると、同組織は「10年間のアメリカへの提供計画で特定された投資と戦略のおかげで、2024年のホリデーシーズンまで卓越したサービスを提供する準備ができている」という。
USPSによると、この計画に基づいてすでに行われた改善により、現在では国民の約98％が3日以内に郵便物や荷物を受け取っているという。
今年のホリデーシーズンに先立って行われた主な投資には、83の仕分け・配送センターの「再活性化」、7,500人の季節労働者の雇用、506台の新しい荷物仕分け機への投資、新しい「次世代配送車両」の導入が含まれ、航空輸送による再構成も含まれる。 「より信頼性の高い陸上輸送システム」と声明は付け加えた。
USPSの最高顧客およびマーケティング責任者兼執行副社長のスティーブ・モンティス氏は、「米国郵政公社の配送商品ポートフォリオにより、休日の配送が容易になる」と述べた。 「USPS Ground Advantage と USPS Priority Mail はどちらも競合他社よりも価格が安いため、消費者はこのホリデー シーズンにさらに節約できることになります。そのため、早めに発送してホリデー シーズンを楽しんでください。」
カードやプレゼントは間もなく国中を飛び交い、友人や親戚に届けられ、子供たちはサンタに手紙を郵送することになる。しかし、USPSは今年のホリデーシーズンに対処するために何か月も準備を進めてきた。
10月、当局は新しい祝日切手のデザインを披露したが、その中には17世紀の伝統的な聖母と赤ん坊のイエスの像や、メキシコの民俗芸術にインスピレーションを得た絵などが含まれていた。
USPSはまた、期日のリストを発表し、郵便物が予定どおりに対象の受取人に確実に届くよう、顧客に郵送期限を案内した。
USPSは、匿名のギフト贈り主とサンタに手紙を書いてリクエストを書いた子供たちをマッチングする郵便公社の毎年恒例の「オペレーション・サンタ」に先立ち、9月に玩具店トイザらスと提携した。
夏に切手の価格を値上げしたことで反発に直面していたUSPSにとって、厄介なニュースが続いた。ルイ・デジョイ郵便局長は、2020年に郵便局で働き始めたときに「壊れたビジネスモデル」に入ったと述べ、将来資金が枯渇する可能性があると警告した。
「社会、経済、技術、産業の変化に適切に適応できなかったため、コダック、モトローラ、ブロックバスターといった業界の巨人は数年のうちに壊滅した」とデジョイ氏は6月の全米郵便フォーラムで語った。 「郵政公社が経験した変化の要求は膨大でした。さらに、これらの組織には競合する連盟や規制当局がありませんでした。」
