ストリート紙は、Salesforce (CRM) が新しい AI デジタル エージェントから収益を上げるだろうという説をしっかりと捉えており、そのためハイテク巨人はその開発に全力で取り組んでいます。
Agentforce のリリースからわずか数か月後、Salesforce は火曜日、サンフランシスコで開催された投資家と顧客向けのイベントで Agentforce 2.0 の完成版を発表しました。新機能には、マーケティング キャンペーンの作成、顧客とのやり取りに関するフィードバックを提供するための通話への参加、見込み顧客の検索の支援などがあります。
エージェントは Salesforce の Slack コミュニケーション ツールにも組み込まれており、プロジェクトで何が起こっているかの概要を提供するダイレクト メッセージを送信する機能も提供されています。
Salesforceはエージェントとの勢いを利用しようとしているため、MicrosoftのCopilotソフトウェアと直接競合することになる。
「エージェントは1兆ドルのTAMです」 [total addressable market opportunity]」とSalesforceの共同創設者兼CEOのマーク・ベニオフは私に語った。
同社は第 3 四半期に 200 件の Agentforce 取引を成立させました。新規ユーザーにはフェデックス（FDX）、IBM（IBM）、アクセンチュア（ACN）などが含まれる。 Salesforce は、第 3 四半期に合計 2,000 件の AI 関連の取引を成立させたと発表しました。
Benioff 氏は、同社が Agentforce のためにさらに「収益を生み出す 1,000 件の取引」を成立させたと私に語った。
ストリートは主に Agentforce の強気の主張に賛同し、9 月に Salesforce の年次 Dreamforce イベントで Agentforce の新しいソリューションが発表されて以来、株価は 36% 以上上昇しました。
「Salesforce は強力な潜在的な成長指標を認識しました [in the third quarter] しかし最も重要なことは、AI 党が現在 Salesforce やソフトウェアの世界に到達しているため、Agentforce に対する大きな需要があるということです」と Wedbush のテクノロジー アナリスト、Dan Ives 氏は述べています。 「私たちは、AI 革命が 2025 年にソフトウェア段階に入ると信じています。」
アイブス氏は、Salesforce の株価が 425 ドルの目標株価、つまり 21% の上昇余地があるとアウトパフォームしていると評価しています。
Yahoo Finance のデータによると、Salesforce を担当しているセルサイド アナリスト 50 人のうち 68% が Salesforce を「買い」または「強い買い」と評価しています。平均目標株価は396ドルです。
しかし、セールスフォースにとって第3四半期は完璧ではなかったことから、一部のアナリストは株価の上昇が早すぎたのではないかと疑問を抱いている。
同社は2億ドルの投資損失により、コンセンサス利益予想を下回った。第 4 四半期の収益見通しも予想をわずかに下回りました。
グッゲンハイムのアナリスト、ジョン・ディフッチ氏は、同社の株価評価から判断すると「投資家はエージェントフォースが与える影響について非常に楽観的だ」と述べた。 Yahoo Financeのデータによると、同社株の予想PERは32倍で、AIチップ大手エヌビディア（NVDA）の30倍と比べてプレミアムとなっている。
