ニューデリー、4月29日（SocialNews.xyz）火曜日の中央消費者保護局（CCPA）は、デルヒの高等法院が判決を下したにもかかわらず、マフナ・デリ、ゼロ・コートヤード、ゼロ・コートヤード、キャッスル・バーベク、チャヨス、バーベキュー・ネーションの断片を払い戻しにしなかったため、5つのレストラン、マフナ・デリ、ゼロ・コートヤード、キャッスル・バルベク、チャヨス、フィエスタの5つのレストランに対してsuo motoの行動をとったと述べました。
規制当局は、2019年の消費者保護法に基づく国内資本の5つのレストランに通知を提供し、レストランにサービス料金を返金するよう指示しました。
「この措置は、ホテルやレストランが消費者にサービス料金またはサービス料金を支払うことを強制してはならないため、どのレストランでもサービスを利用する時点で追加の金額を支払うという消費者への過度の圧力を減らすことを目的としています」と消費者省は述べました。
2022年、CCPAは不当な貿易慣行を抑制し、ホテルやレストランのサービス料に関する消費者の利益を保護するためのガイドラインを発行しました。
ガイドラインは、ホテルやレストランが食料請求書にデフォルトで自動的にまたはデフォルトでサービス料を追加しないことを規定しています。
彼らはまた、他の名前でサービス料を徴収してはならないことを明確にし、ホテルやレストランは消費者にサービス料金を支払わせず、消費者に消費者に自発的でオプションであり、消費者の裁量であることを明確に通知します。
ガイドラインによると、サービス料金の収集に基づくサービスの入力またはサービスの提供の制限は消費者に課され、サービス料は食料請求書とともにそれを追加し、GSTを合計金額に課すことによって収集されません。
2025年の試合28で、デリー高等裁判所は、サービス料に関するCCPAガイドラインを支持しました。その後、国家消費者ヘルプライン（1915）で受け取った苦情を通じて、CCPAの通知に至りました（1915年）、特定のレストランは消費者から事前の同意を得ずに必須のサービス料を課し続け、消費者の権利を無視し、消費者保護法に従って消費者保護慣行に浸透したと主張しています。
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出典：IANS
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