2025年1月23日木曜日 – 00:50 WIB
マカッサル、VIVA –イニシャルAMSを持つ7歳の少年は、ジャカルタ-マカッサル線のバティック航空ID6288便での熱湯流出により重度の火傷を負った。客室乗務員の過失が原因とされるこの事件は、航空会社の対応と善意の欠如に家族を失望させた。
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事件は2025年1月19日日曜日の早朝、AMSと両親のジュルフィトリ・セハイネニア夫妻がジャカルタ-マカッサル線のバティック航空ID6288便の21A、21B、21Cの座席に座っていたときに発生した。
そして、客室乗務員にカップラーメンを注文した。しかし、熱々のカップ麺をAMSの前のテーブルに置こうとしたとき、食べ物がこぼれて少年の体にかかり、大火傷を負った。
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「その時、客室乗務員がポップミーを子供の目の前のテーブルに置きました。ポップミーがテーブルに着く前に、すぐに落ちて子供の体の上にこぼれてしまいました。コップ一杯のポップミーを子供にこぼしてしまいました」彼が泣くまで」とジュルフィトリさんは2025年1月22日水曜日に語った。
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スルタン・ハサヌディン空港に到着後、被害者は空港の診療所で初期治療のみを受けた。しかし、病院への移動は航空会社の援助を受けず、オンラインタクシーを利用して独自に行われました。
「その後、些細な事のようにとても落ち込んで警察署に通報しました。 「しかし、4日間、航空会社からは誰も来ず、私たちに連絡もありませんでした」とジュルフィトリ氏は語った。
がっかりしたジュルフィトリさんは、最終的にこの事件をスルタン・ハサヌディン空港地域警察に通報した。しかし、これまで航空会社は満足のいく対応をしていなかったと言われている。
一方、スルタン・ハサヌディン空港地域警察の刑事捜査部長イプダ・アンワルは、彼の党が尋問のために航空会社を召喚したことを認めた。しかし、バティック・エアからは返答がなかった。
「私たちは数日間、WhatsAppを通じて彼に連絡を取ろうとしていましたが、返答はありませんでした。 「最新の情報では、この事件は会社に引き渡されたということです」とイプダ・アンワル氏は語った。
被害者は重要な部分に重度の火傷を負ったため、現在最初の手術を受けている。家族は航空会社がこの事件の責任を取ることを望んでいる。
レポート: Wawan Setyawan/tvOne マカッサル
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がっかりしたジュルフィトリさんは、最終的にこの事件をスルタン・ハサヌディン空港地域警察に通報した。しかし、これまで航空会社は満足のいく対応をしていなかったと言われている。 一方、スルタン・ハサヌディン空港地域警察の刑事捜査部長イプダ・アンワルは、彼の党が尋問のために航空会社を召喚したことを認めた。しかし、バティック・エアからは返答がなかった。