CVS 本日発表しました 新しくブランド変更および更新されたCVSヘルスアプリ（以前はCVS薬局と呼ばれていた）の発売。 iPhoneアプリ さまざまな新機能を提供していますが、おそらく最もエキサイティングなのは、現在、特定のCVSストア、つまりロックされた製品キャビネットを開く機能で現在操縦されているものです。
小売ショッピングの経験に関しては、CVSは特にイライラすることがあります。
それは、地元の店によって、CVSがその製品の大部分をロックすることがわかるからです。
歴史的に、これには、CVSの従業員にヘルプを呼び出すためにボタンを押す必要がありました。プロセス全体は、買い物客にとっての痛みであり、従業員にとっては痛みです。
しかし、すぐに、新しいCVSアプリはそれを解決できます。
Isabelle Bousquetteが書いています ウォールストリートジャーナル：
同社は現在、ロイヤルティプログラムのメンバーが携帯電話からこれらのユビキタスなキャビネットのロックを解除できるアプリ機能を試しています。アプリユーザーは、ローカルストアWi-Fiでログインする必要があります。また、デバイスのBluetoothが有効になって機能をアクティブにします。パイロットは現在3つの店舗にいます。マンダディは、パイロットが順調に進んでおり、次のステップは、フルスケールの展開の究極の目標で、10〜15店舗に拡大することだと言いました。
CVSキャビネットのロックを解除すると、最初はフープを少しジャンプする必要があるかもしれませんが、すべてがセットアップされると、返品の訪問で買い物がずっと簡単になるはずです。
アプリの採用に対する革新的なアプローチ
おもしろく、CVSアプリに関するこのTidbitは、アプリのユーザーの採用を高める方法を考えているCVSのコンテキストで提示されます。
「あなたは行動の変化について話している。ほとんどの人が店で買い物をするなら、彼らはそれを行うための特定の方法を持っています」とScheibenreifは言いました。アプリのために、彼は「彼らはあなたがそれを開いて店でそれを使用するための説得力のある理由を持っている必要がある」と付け加えました。
[…]
「人々は本当に、ロックされたキャビネットが本当に嫌いです。」
製品キャビネットのロックを解除する機能により、CVSアプリの使用を絶対に開始できるようになります。パイロットが引き続き成功し続けると仮定すると、このテクノロジーのアプリケーションが他の小売業者がアプリの採用を推進する独自の新鮮な方法を見つける可能性があるのではないかと思います。
CVSニュースについてどう思いますか？アプリを使用してキャビネットのロックを解除しますか？コメントでお知らせください。
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