連邦取引委員会（FTC）は、法律の重大な抜け穴を塞いだことを受け、今後さらに詐欺師の追及に乗り出すことになる。
同庁は、電話勧誘販売規則（TSR）の適用範囲の拡大は、偽の技術サポート電話の被害に不釣り合いな高齢者にとって特に有益であると述べている…
既存の電話勧誘販売ルール
法律はすでに、一方的なセールス電話をかける者に対する多くの要件を定めています。テレマーケティング担当者は次のことを行う必要があります。
- 電話番号と、可能であれば名前を発信者番号通知サービスに送信します。
- どの販売者または慈善団体を代表しているのか、またその電話が営業電話または慈善団体の勧誘であることをすぐに伝えます。
- 提供している商品やサービス、および販売条件に関するすべての重要な情報を開示する
- あなたに請求し、特定の口座番号を使用する許可を得る
次のことはできません。
- 現地時間の午前8時前または午後9時以降にお電話ください。
- オファーの条件について欺瞞的、虐待的、または虚偽の行為をすること
- あなたに支払いを求めます：
- 現金間の電信送金 (例: Western Union および MoneyGram)
- キャッシュ リロード カード (MoneyPak や Vanilla Reload など) から PIN を入力することによって
- 銀行口座情報を要求して、「リモートで作成された支払い注文」と呼ばれる、決して見たり署名したりしないタイプの小切手を作成する
重大な抜け穴はすでに塞がれています
このルールは、誰かがあなたに電話をかけてきたときにのみ適用されていました。詐欺師がますます行っていることは、オンライン広告や電子メール キャンペーンを利用して、被害者に電話するよう説得しようとすることです。一般的な例としては、コンピューターのエラー メッセージのように見えるバナー広告が挙げられます。
多くのテクニカル サポート詐欺は、消費者のコンピューターやその他のデバイスがマルウェアやその他の問題に感染していると主張し、偽のテクニカル サポート サービスを販売するために、ポップアップ アラートやその他の戦術を使用して消費者をだまして電話をかけさせようとします。テクニカル サポート詐欺は、存在しない問題を解決するために、発信者に必要のないテクニカル サポート サービスの料金を請求することがよくあります。
ルールには、 今更新されました 着信コールを含めるには。
米連邦取引委員会は、電話勧誘販売規則の最終修正案を承認し、この規則の適用範囲をテクニカル サポート サービスを目的としたいわゆる「インバウンド」電話勧誘電話に拡大することになりました。これらには、広告やダイレクト メールによる勧誘を通じてテクニカル サポート サービスを売り込む企業に対する消費者からの電話が含まれます。
詐欺師は詐欺罪で刑事訴追される可能性がありますが、TSR を使用すると、被害者が詐欺に引っかからない場合でも、詐欺師に対して措置を講じることができます。詐欺師は、取り消すことができない方法で支払いを要求することもあります。現在では、これらの支払い方法のいずれかを要求することさえ違法になります。
FTCは、この変更は特に高齢者の保護に役立つと述べている。
FTC が最近議会に報告したように、昨年、60 歳以上の消費者は、技術サポート詐欺で金銭を失ったと報告する可能性が若年層の 5 倍でした。高齢の消費者は昨年、テクニカル サポート詐欺により 1 億 7,500 万ドル以上の損失を報告しました。
技術に詳しくない友人や家族を教育し、偽の技術サポート電話の危険性について警告することで、自分の役割を果たすことができます。
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