インターネットをサーフィンする人にとって、欲しいものを見つけることはますます困難になってきています。ソーシャル メディア プラットフォームは現在、友人からの投稿よりもアルゴリズムに基づいてコンテンツを優先しています。検索エンジンはスポンサー付き広告から始まるため、関連する結果を見つけることが困難になります。そしてリストは続きます。
2022 年、欲しいものを見つけることで高まるフラストレーションをアプリが捉えています。それは「enshittification」です。カナダのテクノロジー評論家コリー・ドクトロウ氏が作成したこの本は、プラットフォームがユーザーや企業顧客のニーズよりも利益をますます優先するようになり、インターネットをナビゲートすることがいかに困難になっているかを説明しています。
この用語は、オーストラリア最古のオーストラリア英語辞典によって 2024 年のワード・オブ・ザ・イヤーに選ばれました。
マッコーリー辞書委員会は、この言葉の響きとユーモアを賞賛しました。 「この言葉は、私たちの多くが世界や私たちの生活のさまざまな側面に起こっていると感じていることを表しています」とパネルは述べています。
国民もこの意見に同調し、「切断する権利」や「当惑」を含む短いリストから「迷惑行為」をお気に入りとして選んだ。
この用語の出現は、Facebook、X (旧 Twitter)、Instagram、Google などの主要プラットフォームに対する国民の不満を浮き彫りにしており、これらのプラットフォームはユーザー中心のエクスペリエンスの提供から、広告を多用したアルゴリズム主導のコンテンツに移行しています。
Doctorow が昨年説明したように、この申請には 3 段階のプロセスがあります。まず、プラットフォームは質の高いサービスでユーザーを惹きつけます。次に、そのユーザー ベースを利用して企業顧客にアピールします。最終的には、両方のグループから可能な限り多くの価値を抽出し、システムの崩壊を引き起こすことがよくあります。
「私たちは皆、エンキトセンを生きている」とドクトロウ氏は2023年の講演で語り、人々がかつて依存していたプラットフォームの広範な衰退について説明した。
この言葉は制度的な問題を指摘しているが、ドクトロウ氏は改革の可能性について楽観的だ。同氏は規制の強化、競争の激化、プラットフォームに対するユーザーの管理強化を求めた。同氏は「誰もが脱構築に利害関係を持っている」と述べ、デジタル経済における有害な傾向を逆転させることの重要性を強調した。
Doctorow 氏はまた、テクノロジー プラットフォームの劣化の第 4 段階である、ユーザーへのサービス提供から顧客への利用、さらには自分の利益のために顧客を利用することまでを特定しています。
「そして彼らは死ぬ」と彼は書いた。
マッコーリー辞典は、「生活費」をもじった「cozzie livs」を2023年の単語として選んだ。
ゲッティイメージズ
